Si avvisa l'utenza che martedì 21 ottobre, a partire dalle ore 09:00, il sistema CalabriaSUE non sarà raggiungibile fino a completamento delle attività di manutenzione programmata (presumibilmente entro le ore 18,00) e, conseguentemente, le operazioni di caricamento e/o consultazione delle pratiche SUE risulteranno sospese durante tale fase di aggiornamento.
L'intervento è finalizzato alla pubblicazione di una nuova versione del sofware di gestione telematico delle pratiche SUE.
CONTESTO DELL'INTERVENTO EVOLUTIVO
La nuova normativa tecnica introdotta dal decreto del Ministro dello Sviluppo Economico e del Ministro per la Pubblica Amministrazione del 12 novembre 2021 e l'influenza che tali specifiche tecniche hanno sui sistemi informativi di sportello SUE (art 5 c. 4.bis del DPR 380/2001), impongono una evoluzione dei sistemi informativi di Sportello Unico verso la standardizzazione delle logiche funzionali e di colloquio degli strumenti informatici utilizzati.
Nel dettaglio, le specifiche tecniche di funzionamento di tali sistemi informativi introdurranno molti automatismi e passi procedurali non ovviabili. Si va dal rispetto delle tempistiche (con l'automatismo intrinseco del silenzio assenso tra PA, alla gestione automatica dei termini entro i quali i cittadini potranno sottoporre le integrazioni documentali richieste dallo sportello, etc) alle modalità operative (es. 1 sola richiesta di integrazione richiesta dallo Sportellista all'impresa/cittadino armonizzando tutte le eventuali richieste provenienti dai diversi enti terzi coinvolti nel procedimento).
Al fine di gestire questo passaggio epocale con gradualità e dato che esso impone un adattamento fisiologico nelle prassi operative di tutti i soggetti coinvolti (Cittadini, Imprese, Amministrazioni procedenti ed Amministrazioni competenti), Fincalabra ha eseguito, nel 2024, degli interventi che, in primis, aumentassero la capacità amministrativa delle Amministrazioni pubbliche tramite l'erogazione di un ciclo di seminari territoriali di alta formazione concentrati esclusivamente sulla tematica "La gestione dei tempi procedimentali dei procedimenti telematici complessi" e per i quali è stato anche pubblicato un Quaderno nella sezione "Formazione" del portale CalabriaSUE disponibile al link https://www.calabriasue.it/wp-content/uploads/2024/04/Quaderno-1-Procedimenti-amministrativi-complessi_i-tempi-procedimentali.pdf
Proseguendo su tale percorso, è stata predisposta una nuova versione deli sistema informativo CalabriaSUE che introduce alcune delle modifiche imposte dalla normativa tecnica.